Comment faire pour envoyer mes fichiers ?

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Pour télécharger vos fichiers, il suffit de vous rendre dans la partie : Mon Compte -> Commandes.
Si le paiement a bien été reçu, le bouton "+" est actif.
En cliquant sur ce dernier vous pourrez alors débuter le transfert de vos fichiers.

Cliquez sur l'image pour l'agrandir

Une fois avoir cliqué sur le bouton "+", vous obtenez la fenêtre de transfert suivante :

Remarque : si vous avez commandé plusieurs produits du même type, vous pouvez facilement les identifier en survolant le "?" comme dans l'exemple ci-après :

Il vous faut ensuite cliquer sur le bouton "Parcourir", choisir le fichier PDF correspondant au produit sélectionné et enfin cliquer sur "Envoyer".

L'envoi est alors en cours, vous pouvez suivre l'état d'avancement du transfert grâce à la barre de progression.
Remarque : il est possible de transférer plusieurs fichiers en même temps. Ainsi, si vous avez commandé plusieurs produits, vous pouvez transférer simultanément vos fichiers pour l'ensemble de votre commande.

Une fois le transfert terminé, le fichier est vérifié.

S'il est conforme le statut du fichier passe à "Fichier envoyé !"

Une fois tous vos fichiers envoyés vous pouvez fermer la fenêtre de transfert.

Le statut de votre commande passe alors à "Fichiers en cours de validation".

Félicitations ! Vos fichiers ont bien été envoyés.

Besoin de plus d'informations pour préparer vos fichiers ?